Ankenævn for biler - bilklage.dk
Lautrupvang 2
2750 Ballerup
Tlf.: 3271 2929 (hverdage ml. kl. 10 og 12)
E-mail: sekretariat@bilklage.dk eller s@bilklage.dk
E-mail (krypteret med MitID): sikkerpost@bilklage.dk
CVR-nr.: 30046811
Bankoplysninger (Jyske Bank)
Reg.nr.: 5011
Kontonr.: 2204073
Ankenævn for biler er omfattet af Lov om alternativ tvistløsning i forbindelse med forbrugerklager (forbrugerklageloven).
Ankenævnet er notificeret til EU-Kommissionen i overensstemmelse med forbrugerklagelovens § 4, stk. 3, og artikel 20 i Europa-Parlamentets og Rådets direktiv om alternativ tvistbilæggelse i forbindelse med tvister på forbrugerområdet. På EU-Kommissionens klageportal, OTB-platformen, findes en komplet oversigt over alle godkendte klageinstanser (ATB-instanser) i EU. Du finder OTB-platformen og oversigten over ATB-instanser her.
Personoplysninger behandles i overensstemmelse med Ankenævn for bilers privatlivspolitik, som du kan læse her.
Hvis du har spørgsmål, er du altid velkommen til at ringe eller skrive til os.
Det kan til tider være vanskeligt at komme igennem på telefonen, hvorfor vi opfordrer alle til at skrive. Har du allerede fået tildelt et sagsnummer, bedes du oplyse dette i forbindelse med eventuelle henvendelser til sekretariatet.
Skriftlige henvendelser besvares normalt inden for 1-3 arbejdsdage.
Du er også velkommen til at møde personligt op i sekretariatet. Hvis du måtte ønske dette, bedes du dog venligst forinden kontakte os og aftale en tid.