Velkommen til Ankenævn for biler.
Ankenævn for biler kan kun behandle sager, hvor problemet er opstået fra og med 3. december 2007.
Tryk på pilen for at begynde klageprocessen.
Der er beklageligvis tekniske problemer med dele af klagesystemet. Disse problemer kan betyde længere klagebehandlingstider for enkelte klagesager.
Ankenævn for biler beklager disse problemer og de gener, som de måtte medføre for sagens parter. For at løse problemerne og nedbringe klagebehandlingstiderne har ankenævnet gennemført en række foranstaltninger.
På nuværende tidspukt er den gennemsnitlige klagebehandlingstid på 5,6 måneder. I dette tal indgår dog en del klagesager, der har hængt længe fast i klagesystemet pga. de indledende tekniske problemer.
I de to første år har ankenævnet afgjort i alt 105 klagesager. Hertil kommer et stort antal sager, hvor sagens parter har indgået forlig undervejs i klageprocessen.